حل مشكلة حساب المواطن مؤهل وغير مستحق بسبب الحد المانع

تلقى العديد من المتقدمين بطلبات الحصول على الدعم الحكومي رسالة مفادها أن حساب المواطن مؤهل وغير مستحق بسبب الحد المانع، حيث وضحت مؤسسة التأمينات الاجتماعية الحد المانع لكل عائلة وفق عدد الأفراد في الأسرة وترتيبهم حسب السن.

حساب المواطن مؤهل وغير مستحق بسبب الحد المانع

يتلقى المواطن رسالة مؤهلاً وغير مستحق؛ بسبب الحد المانع عندما تتجاوز قيمة دخل العائلة الحد المسموح به لتلقي الدعم الحكومي، أي عندما يتجاوز دخل الأسرة قيمة 20 ألف ريال سعودي، مما يحول دون نيل المتقدم الدعم من حساب المواطن، حيث يرتبط الحد المانع بقيمة الراتب الشهري للمستفيد وعائلته، يأتي ذلك في إطار سعي الحكومة لتوجيه الإعانات إلى الفئات المستحقة فقط، ومنح الدعم إلى الأسر من ذوي الدخل المحدود.

حل مشكلة حساب المواطن مؤهل وغير مستحق بسبب الحد المانع

يمكن حل مشكلة حساب المواطن مؤهل وغير مستحق بسبب الحد المانع، عبر اتباع الخطوات التالية: ^[1]

• التوجه إلى خدمة الاعتراض على نتيجة الأهلية في حساب المواطن “من هنا“.
• الضغط على الرابط المدرج ضمن الصفحة.
• تسجيل الدخول إلى حساب المواطن كما يلي:
  • إدخال اسم المستخدم في الخانة المخصصة له.
  • إدخال كلمة المرور في الخانة المخصصة لها.
  • الضغط على أيقونة “تسجيل الدخول”.
• الضغط على تبويب “دراسة الأهلية”.
• تظهر للمستخدم رسالة “غير مؤهل”.
• الضغط على تبويب “أسباب عدم أهلية العائل” والموجود جانب الرسالة.
• تظهر رسالة تضم معلومات حول طريقة الاعتراض.
• تفتح صفحة جديدة تضم أسباب عدم الأهلية، وذلك وفق التفاصيل التالية:
  • تاريخ دراسة طلب الأهلية.
  • رقم عدم الأهلية.
  • تفاصيل سبب عدم الأهلية.
• الضغط على أيقونة “تقديم اعتراض”.
• تظهر صفحة إضافة وتحميل المرفقات.
• النقر على خيار “نوع المرفق”.
• تحديد نوع المرفقات من القائمة المنسدلة.
• الضغط على خيار “رفع الملفات”.
• النقر على أيقونة “حفظ”.
• الضغط على تبويب “التالي”.
• تظهر صفحة جديدة تتضمن ما يلي:
  • البيانات العامة للمتقدم بالطلب.
  • بيانات مفصلة عن العنوان.
  • بيانات دخل المواطن.
  • بيانات التابعين له من أفراد العائلة.
• النقر على خيار الإقرار والتعهد بصحة المعلومات لتفعيله.
• الضغط على أيقونة “حفظ”.

اقرأ أيضًا: