حل مشكلة تطبيق سهل لا يعمل

يعتبر تطبيق سهل من التطبيقات الكويتية الحكومية الذي يختص في تسهيل وصول المواطن إلى الخدمات المدنية والاستفادة منها، لكن قد يواجه المستخدم مشكلة في استخدام التطبيق، حيث وردت العديد من الشكاوى أن تطبيق سهل لا يعمل، مما يتطلب اتباع عدة إجراءات لمعالجة الموضوع.

مشكلة تطبيق سهل لا يعمل الكويت

يتعرض تطبيق سهل لبعض المشاكل التي تعيق استخدامه من قبل المواطنين، يعود سبب هذه المشاكل لأسباب تقنية متعددة نذكر منها:

• التحديثات التي يجريها فريق الدعم الفني على البرنامج لتقديم المزيد من الخدمات.
• إصدار التطبيق أصبح قديماً على هاتف العميل ويجب استبداله.
• بطء شبكة الإنترنت مما أثر على جودة العمل.
• قد يكون الأمر متعلقاً بمساحة الهاتف ووجود مشكلة في التخزين.

حل مشكلة تطبيق سهل لا يعمل في الكويت

يمكن حل مشكلة تطبيق سهل لا يعمل عبر اتباع إحدى الإجراءات التالية:

• التأكد من وجود اتصال بالإنترنت.
• إطفاء جهاز الهاتف الجوال ثم إعادة تشغيله مرة أخرى.
• فرض إيقاف التطبيق من خلال الإعدادات.
• التأكد من تحميل أحدث نسخة من التطبيق.
• حذف التطبيق ثم إعادة تحميله وتثبيته من جديد.
• الاتصال هاتفياً بالرقم الموحد 101 وهو رقم فريق الدعم الفني الذي يساعد في الإجابة عن سبب المشكلة ومعرفته وطرق الحل.

اقرأ أيضًا: